BEDORE Conversation

チャットボット

カスタマーサポートや社内問い合わせの自動化を支援するチャット型対話エンジンです。
数行のタグをWebサイトに埋め込むだけで、簡単に導入できます。

・数行のタグを埋め込むだけで導入完了
・カスタマーサポート体制の構築、問い合わせ対応の省力化、非音声サポートチャネルの拡大を専門知識なしでも推進できる
・ダッシュボードで課題把握も簡単に

商品詳細

初期費用	環境構築と初期エンジンチューニングにかかる費用
月額費用	1ヶ月あたりの対話数に応じた3つの月額料金プラン

ユーザーの質問を教師データとして再学習し、自己解決率を継続的に向上します。
また、一問一答、シナリオ、固定応答などの柔軟対話シナリオに対応します。

問い合わせ数や自己解決率、FAQの呼び出し数など、分析結果がひと目で分かるダッシュボード付きです。

FAQやシナリオをCSV形式で一括登録・削除できます。
他にも、設置ページやユーザーの回答によるFAQの出し分けが可能です。